Voltura utenze: cos'è, come si fa, costi, documenti e tempistiche
La voltura è la procedura che consente di trasferire un contratto di fornitura di energia (luce o gas) da un intestatario a un altro, senza interrompere il servizio. Viene effettuata, ad esempio, quando si cambia abitazione o si desidera subentrare in un contratto già attivo, mantenendo le stesse condizioni economiche e il servizio attivo.
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Che cos'è la voltura delle utenze?
La voltura delle utenze è un’operazione che consente di modificare l'intestatario di un contratto di fornitura luce o gas senza interrompere la fornitura. Questo processo è necessario quando un nuovo inquilino prende in gestione un immobile e desidera mantenere attivi i contatori e le forniture senza doverne attivare uno nuovo.
A differenza del subentro, che si verifica quando il contratto precedente è stato cessato e il contatore non è più attivo, la voltura riguarda situazioni in cui i contatori sono già funzionanti e connessi.
In sostanza, la voltura si distingue dal subentro principalmente per lo stato di attività del contatore: mentre la voltura si applica quando il contatore è già attivo, il subentro viene richiesto quando il contratto è stato cessato e il contatore necessita di essere riattivato.
Quanto costa effettuare la voltura delle utenze?
Effettuare una voltura delle utenze luce e gas comporta dei costi fissi, che variano a seconda del tipo di mercato libero o tutelato e del fornitore scelto. In generale, i costi includono oneri amministrativi e contributi al distributore.| Servizio | Descrizione |
|---|---|
| Mercato libero | 25,81€ + IVA (oneri) + 20-30€ (fornitore) – Totale: 45-60€ |
| Mercato tutelato | 25,81€ + IVA (oneri) + 26,13€ (contributo fisso) – Totale: 50-55€ |
A chi spetta fare la voltura delle utenze?
La voltura delle utenze spetta a chi entra in possesso di un immobile dove le forniture di luce o gas sono già attive, ma intestate a un'altra persona. In genere, è il nuovo intestatario (proprietario o inquilino) a dover richiedere il cambio. Chi deve fare la voltura?- Nuovo inquilino in caso di affitto;
- Nuovo proprietario dopo un acquisto;
- Erede in caso di decesso dell’intestatario precedente.
Come si fa la voltura? La procedura da seguire passo dopo passo
La procedura da seguire per effettuare la voltura è la seguente:- Raccogliere i documenti necessari: dati anagrafici del nuovo intestatario, indirizzo della fornitura, codice POD (per la luce) o PDR (per il gas), lettura attuale del contatore;, documento che attesti la titolarità dell'immobile (es. contratto di locazione o atto di proprietà), dati di pagamento.
- Contattare il fornitore attuale: utilizzare i canali disponibili: telefono, area clienti online o recarsi presso uno sportello fisico.
- Compilare e inviare la richiesta: fornire tutti i dati e i documenti raccolti; firmare il nuovo contratto di fornitura.
- Attendere la conferma: il fornitore elaborerà la richiesta e comunicherà l'avvenuto cambio di intestazione.
Quali sono i dati e i documenti richiesti per effettuare la voltura?
Per procedere con la voltura delle utenze luce e gas, è necessario fornire al fornitore una serie di dati e documenti. Ecco l'elenco dettagliato:- Nome e cognome
- Codice fiscale
- Indirizzo di residenza
- Recapito telefonico
- Indirizzo dell'immobile servito
- Codice POD (per l'energia elettrica) o codice PDR (per il gas)
- Lettura attuale del contatore
- Copia di un documento d'identità valido del nuovo intestatario
- Documento attestante la titolarità dell'immobile (es. contratto di locazione o atto di proprietà)
- Eventuali coordinate bancarie (IBAN) per l'addebito diretto delle bollette
Quanto tempo occorre per completare la voltura?
Le tempistiche per completare la voltura sono generalmente brevi e stabilite dall'Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente (ARERA).| Fase | Responsabile | Tempo massimo |
|---|---|---|
| Elaborazione | Fornitore | 3 giorni |
| Registrazione | Distributore | 2 giorni |
| Totale | - | 7 giorni |
Quali sono gli altri tipi di voltura oltre a quella standard?
Oltre alla voltura standard, esistono altre tipologie. La voltura per decesso (mortis causa) trasferisce la fornitura agli eredi. La voltura con cambio fornitore consente di cambiare fornitore senza interrompere il contratto. La voltura dopo rogito avviene quando un nuovo proprietario subentra nella fornitura dopo l’acquisto dell’immobile. Infine, la voltura per divorzio o separazione riguarda il trasferimento della fornitura a uno dei coniugi separati o divorziati.
La voltura per decesso, o mortis causa, consente di trasferire l'intestazione delle utenze di luce e gas a un erede o familiare convivente dopo il decesso dell'intestatario. Questa procedura è generalmente gratuita se il richiedente è un familiare convivente.
Documentazione richiesta:
- Modulo di richiesta compilato
- Certificato di decesso dell'intestatario
- Documento d'identità del richiedente
- Dati della fornitura (POD/PDR e lettura contatore)
Tempistiche:
| Fase | Tempo massimo |
|---|---|
| Elaborazione richiesta | 3 giorni lavorativi |
| Registrazione voltura | 2 giorni lavorativi |
| Totale | 5-7 giorni |
La voltura con cambio fornitore, nota anche come voltura con switch, consente di trasferire l'intestazione delle utenze di luce e gas a un nuovo fornitore durante un trasloco o quando si desidera cambiare fornitore. Questo processo unifica due operazioni in una, semplificando e accelerando i tempi.
Caratteristiche principali:
- Tempistiche rapide: la procedura viene completata entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione di tutta la documentazione necessaria.
- Costi contenuti: il costo per la voltura con cambio fornitore è di 23€ IVA esclusa, che copre le spese amministrative del distributore e del venditore.
Documentazione necessaria:
- Dati anagrafici del nuovo intestatario (nome, cognome, codice fiscale, data e luogo di nascita, indirizzo di residenza).
- Codice POD (Point of Delivery) per l'energia elettrica o codice PDR (Point of Redelivery) per il gas, reperibili sulla bolletta precedente o sul contatore.
- Dati di contatto del nuovo intestatario (numero di telefono e indirizzo email).
Procedura da seguire:
- Contattare il nuovo fornitore: scegliere l'offerta più adatta alle proprie esigenze e avviare la richiesta di voltura con cambio fornitore tramite il servizio clienti o il sito web del fornitore selezionato.
- Fornire la documentazione: inviare tutti i dati richiesti per completare la procedura.
- Conferma e attivazione: il nuovo fornitore gestirà le pratiche e, entro i tempi stabiliti, il servizio sarà attivo con il nuovo contratto.
La voltura con cambio fornitore è attualmente disponibile per l'utenza dell'energia elettrica. Per il gas, la procedura può richiedere prima la voltura e successivamente il cambio fornitore.
La voltura dopo rogito è la procedura che consente al nuovo proprietario di un immobile di trasferire l'intestazione delle utenze (luce, gas, acqua, ecc.) a proprio nome, dopo l'acquisto dell'immobile. Questo passaggio è fondamentale per garantire la corretta fruizione dei servizi e per sollevare il venditore da eventuali responsabilità future.
Documentazione necessaria:
- Dati del nuovo intestatario: nome, cognome, codice fiscale, documento d'identità, indirizzo di residenza, numero di telefono ed email.
- Informazioni sulla fornitura: codice POD (per l'energia elettrica) o PDR (per il gas), reperibili sull'ultima bolletta o sul contatore.
- Lettura del contatore: indicazione della lettura attuale del contatore al momento del subentro.
- Documentazione catastale: dati catastali dell'immobile, utili per identificare univocamente la proprietà.
Procedura da seguire:
- Ottenere le ultime bollette: il venditore deve fornire al compratore le ultime bollette delle utenze, preferibilmente al momento del rogito, per facilitare la voltura.
- Contattare i fornitori: il nuovo proprietario deve contattare i fornitori delle utenze per richiedere la voltura, fornendo la documentazione necessaria.
- Eseguire la voltura o il subentro: se le utenze sono attive, si procede con la voltura; se sono disattive, è necessario effettuare un subentro, che potrebbe richiedere tempi e costi differenti.
Tempistiche e costi:
| Procedura | Tempo stimato | Costo indicativo |
|---|---|---|
| Voltura utenze | 5-7 giorni lavorativi | Circa 23€ + IVA per oneri amministrativi |
| Subentro utenze | 7-10 giorni lavorativi | Variabili, generalmente più elevati rispetto alla voltura |
È consigliabile effettuare la voltura delle utenze il prima possibile dopo l'acquisto dell'immobile per garantire la continuità dei servizi e per evitare possibili disguidi o interruzioni. Inoltre, è opportuno verificare con ciascun fornitore le specifiche modalità operative, i costi e i tempi previsti per la voltura o il subentro, poiché possono variare in base al gestore e al tipo di servizio.
La voltura per divorzio o separazione è la procedura che consente al coniuge assegnatario della casa coniugale di trasferire a proprio nome l'intestazione delle utenze domestiche, garantendo così la corretta attribuzione delle spese e la continuità dei servizi.
Chi è tenuto a effettuare la voltura?
- Coniuge assegnatario: colui che, a seguito di separazione o divorzio, rimane nella casa coniugale e ha diritto all'uso esclusivo dell'immobile. È responsabile del pagamento delle utenze e deve richiedere la voltura a proprio nome.
Documentazione necessaria:
- Modulo di richiesta compilato per la voltura delle utenze.
- Certificato di separazione o divorzio che attesti l'assegnazione della casa coniugale.
- Documento d'identità del coniuge richiedente.
- Codice POD (Energia Elettrica) o PDR (Gas), reperibili sulle bollette precedenti.
- Lettura attuale del contatore al momento della voltura.
Procedura da seguire:
- Contattare il fornitore: comunicare con il servizio clienti del fornitore delle utenze per richiedere la voltura, fornendo tutta la documentazione necessaria.
- Compilare il modulo di voltura: inserire i dati richiesti, tra cui le informazioni personali e i dettagli della fornitura.
- Inviare la documentazione: trasmettere il modulo compilato insieme agli altri documenti richiesti tramite i canali indicati dal fornitore (email, posta, sportello fisico).
- Attendere la conferma: il fornitore elaborerà la richiesta e comunicherà l'avvenuta voltura, indicando eventuali nuove modalità di pagamento o offerte disponibili.
Tempistiche e costi:
| Procedura | Tempo stimato | Costo indicativo |
|---|---|---|
| Voltura utenze | Circa 5 giorni lavorativi | Circa 23€ + IVA per oneri amministrativi |
È fondamentale effettuare la voltura tempestivamente dopo la separazione o divorzio per evitare contestazioni sulle spese e garantire la corretta attribuzione delle utenze. In caso di mancata voltura, il coniuge non assegnatario potrebbe essere chiamato a rispondere dei pagamenti delle bollette, nonostante non risieda più nell'immobile.
